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Archives de Catégorie: Skype

Microsoft ferme Skype 7 "Classic" en novembre prochain

Source : ZDNet

Technologie : Les responsables de Microsoft ont déclaré qu’ils avaient ajouté certaines des fonctionnalités les plus demandées à Skype 8. Skype 7 Classic n’aurait donc plus de raison d’être.

Après un bref répit, Skype 7 a une nouvelle date officielle de fin de support. Le 27 septembre, les responsables de Microsoft ont annoncé que la prise en charge de Skype 7 (et des versions antérieures) prendra fin au 1er novembre 2018 sur desktop et le 15 novembre 2018 sur appareils mobiles et tablettes.

Microsoft a fait cette annonce en mettant à jour un article du blog de juillet dernier sur la disparition imminente de Skype 7. Les responsables de l’entreprise écrivent : « Bien que vous puissiez utiliser des versions plus anciennes pendant un certain temps, nous vous encourageons à les mettre à jour dès aujourd’hui pour éviter toute interruption.

Mi-juillet, les responsables de Microsoft déclaraient que la société prévoyait d’abandonner le support de Skype 7, également connu sous le nom de Skype « Classic », au 1er septembre 2018. Ils déclaraient alors qu’ils exigeraient que les utilisateurs basculent sur Skype 8 pour les OS Windows utilisés sur desktop, car Skype 7 n’y fonctionnerait plus.

Travailler sur les fonctions les plus demandées par les utilisateurs

Début août, cependant, les responsables de Microsoft ont cédé. Après avoir reçu de nombreux commentaires d’utilisateurs mécontents, les responsables annonçaient qu’ils continueraient à prendre en charge Skype 7 pendant un certain temps.

Dans l’article du blog mis à jour aujourd’hui, ils déclarent qu’ils continuent à travailler sur les fonctionnalités les plus demandées par les utilisateurs, et soulignent que Microsoft a récemment ajouté l’enregistrement des appels et a commencé à déployer la recherche dans une conversation à Skype 8. Ils mentionnent que les utilisateurs seront bientôt en mesure d’ajouter des numéros de téléphone aux contacts existants, d’avoir plus de contrôle sur le statut de disponibilité et plus encore.

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Publié par le 1 octobre 2018 dans Microsoft, Skype, Windows

 

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Trop compliqué Skype ? Microsoft assure avoir entendu les critiques

Source : ZDNet

Application : Microsoft se concentre sur la simplification de Skype pour répondre aux plaintes des utilisateurs qui jugent ses fonctions d’appel et de messagerie « trop compliquées ». Outre un nouveau design, l’éditeur promet des améliorations durant les prochains mois.

Microsoft a repensé, une fois de plus, le design de Skype. Il faut dire que leurs utilisateurs ont manifesté leur mécontentement à l’égard de l’application après l’ajout de fonctionnalités inspirées de Snapchat.

A la suite des commentaires des utilisateurs, Microsoft a décidé de supprimer Highlights, une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de publier une collection de photos à laquelle les amis peuvent réagir.

Utilisateurs Skype, je vous ai compris

Highlights était la réponse de Skype aux Stories de Snapchat et la refonte un an auparavant, mal accueillie par les utilisateurs, visait à axer plus le service sur la messagerie.

Selon Peter Skillman, directeur du design pour Skype et Outlook, les expériences de Microsoft en matière de design « ont compliqué certains de nos scénarios de base », notamment la fonction initiale de Skype consistant à passer des appels.

« L’appel est devenu plus difficile à exécuter et Highlights n’a pas trouvé d’écho chez une majorité d’utilisateurs. Nous devions prendre du recul et simplifier » a-t-il expliqué.

Les designers de Skype se concentrent désormais sur les principales raisons pour lesquelles les utilisateurs utilisent Skype, notamment les appels vocaux et vidéo et l’envoi de messages.

Sur les terminaux mobiles, Skype disposera de seulement trois boutons pour accéder rapidement aux messages, aux appels et aux contacts. Outre Highlights, Capture disparaît également. Les utilisateurs ayant publié des photos via Highlights auront jusqu’au 30 septembre pour les télécharger.

« Notre nouveau modèle de navigation supprime les fonctionnalités redondantes et sous-utilisées qui créent un encombrement – facilitant ainsi la recherche des personnes à qui vous souhaitez parler et les contacter en un instant » a détaillé Skillman.

L’application de bureau Skype est mise à jour pour simplifier la tâche des utilisateurs de longue date de Skype. Autre évolution, les boutons Chats, Appels, Contacts et Notifications sont déplacés en haut à gauche de la fenêtre.

Si tu reviens, j’annule tout !

Microsoft a également rétabli le thème bleu « classique » de Skype et a supprimé les éléments décoratifs tels que certaines notifications ne contribuant pas à améliorer la productivité.

La mise à jour du design fait suite au lancement en juillet de Skype version 8, le successeur de Skype Classic ou version 7.

Microsoft avait initialement prévu de supprimer le support de la version 7 le 1er septembre. Il est finalement revenu sur cette échéance en raison de plaintes des utilisateurs. L’éditeur promet de fournir du support pour l’application pour un « temps limité ».

Microsoft travaille également à l’intégration de fonctionnalités clés prévues initialement, mais n’ayant pu être implémentées dans la dernière version de Skype.

Celles-ci incluent l’affichage de fenêtres scindées sous Windows 10, la possibilité de modifier la taille de la police, la recherche d’un message dans la discussion, des améliorations au niveau du statut, des paramètres de confidentialité et la simplification de l’ajout d’un numéro de téléphone en tant que contact.

Skillman a assuré que les utilisateurs pouvaient s’attendre à de plus amples changements au cours des prochains mois. L’éditeur travaille ainsi à des améliorations des appels, du chat et des contacts. Les utilisateurs peuvent d’ailleurs désormais voter en faveur de fonctionnalités à l’examen sur le nouveau site UserVoice de Microsoft.

« Nous écoutons vos commentaires et nous nous engageons à améliorer l’expérience Skype en fonction de ce que vous nous dites » a-t-il écrit.

 
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Publié par le 4 septembre 2018 dans Messagerie, Microsoft, Skype

 

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Skype 8 : pas d’échappatoire, il faudra migrer

Source: ZDNet

 

Mise à jour : Microsoft alerte ses utilisateurs sur l’évolution des futures mises à jour de Skype : à compter du mois de septembre, il ne sera plus possible d’utiliser la branche 7.x du logiciel de visioconférence et tous les utilisateurs Windows seront invités à passer sur la version 8.

Difficile de s’y retrouver dans les différentes versions de Skype : depuis son rachat par Microsoft, le logiciel de visioconférence a en effet évolué dans tous les sens. Les utilisateurs de Skype sous Windows peuvent ainsi choisir d’opter pour Skype 7.x, aussi connu sous le nom de version « classic », ou bien choisir Skype 8, la nouvelle version du logiciel publiée par Microsoft en fin d’année dernière, ou encore préférer la version UWP, pour Windows 10 desktop et mobile. Chacune de ses versions était maintenue indépendamment, mais Microsoft annonce vouloir mettre fin au support de sa version Classic et entend rediriger ses utilisateurs vers Skype 8 à partir du 1er septembre 2018.

Dans un post de blog, Microsoft indique ainsi à ses utilisateurs qu’à partir du 1 septembre 2018, la version 7 de Skype, ou version « classic » cesserait complètement de fonctionner et que ceux qui souhaiteraient continuer à utiliser le logiciel seront contraint de passer sur la version 8.

« Nous déployons constamment des améliorations du le logiciel, et cela signifie que nous devons mettre fin au support de certains services et versions devenues obsolètes » explique Microsoft sur son blog. En d’autres termes, Microsoft aimerait bien se débarrasser des versions jugées aujourd’hui obsolètes et mettre tous ses utilisateurs dans le même panier, à savoir celui de Skype 8.

La dernière version de la version 8 de Skype est la version 8.25. Les utilisateurs des versions Classic devront appliquer la mise à jour automatique qui leur sera proposée durant l’été afin de rester à jour, sans quoi ils ne pourront plus accéder au service au début du mois de septembre. La version 8 de Skype embarque tout un lot de nouvelles fonctionnalités par rapport à a version Classic, notamment des améliorations de qualité d’image pour la visioconférence.

Parmi les raisons qui peuvent pousser Skype à rassembler ses utilisateurs sous une seule et même bannière, on peut rappeler que des failles de sécurité avaient été découvertes en début d’année au sein de Skype Classic. Corrigées depuis longtemps dans les versions 8 du logiciel, elles continuaient d’affecter les versions plus datées du logiciel. Pour des raisons de sécurité, il était donc recommandé de passer sur Skype 8. Ça sera maintenant inévitable à partir du 1er septembre.

 
 

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Skype : Microsoft teste le chiffrement de bout en bout des conversations

 

Source : ZDNet

Technologie : Les testeurs inscrits au programme Insider de Skype peuvent essayer le système de chiffrement complet des conversations sur la version Windows, Mac, Linux, Android et iOS de l’application de messagerie.

Microsoft offre un avant-goût du chiffrement de bout en bout sur Skype en ouvrant une préversion aux volontaires membres du programme Skype Insider sur la version Windows, Mac, Linux, Android et iOS de l’application. Une fois déployé, ce système de sécurité fonctionnera pour les appels audio, la messagerie écrite, les images ainsi que la transmission de fichiers audio et vidéo.

Skype utilise déjà un chiffrement AES 256-bit qui s’applique seulement au canal de communication. Dans le cas du chiffrement de bout en bout, tous les messages stockés sur les serveurs sont protégés et ne peuvent être lus que par les utilisateurs impliqués dans une conversation.

WhatsApp, Signal et iMessage (Apple) utilisent déjà ce système. Pendant cette phase de test, les utilisateurs pourront échanger seulement avec d’autres membres Skype Insider dans des conversations privées en tête à tête. Microsoft n’a pour le moment pas donné de date pour le déploiement général de cette fonctionnalité. (Eureka Presse)

 
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Publié par le 12 janvier 2018 dans Microsoft, Skype

 

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Skype : la nouvelle interface fait ses premiers pas en preview

 

Mise à jour : Microsoft présente aujourd’hui sa nouvelle interface desktop pour Skype, pour l’instant en preview. Une nouvelle interface regardée de près par les utilisateurs, après l’échec du redesign de la version mobile qui n’a pas vraiment convaincu son audience.

Après la version mobile, Microsoft se décide à donner un coup de pinceau à la version desktop de son application de VoIP Skype. Pour l’instant, cette nouvelle interface n’est accessible qu’en version preview et Microsoft entend encore améliorer sa copie avant de publier une version finale.

Comme l’explique l’éditeur dans un post de blog, cette nouvelle version de l’interface apporte principalement des améliorations aux fonctions de messagerie et de chat de groupe sur Skype. Parmi les nouvelles fonctionnalités, Skype bénéficie ainsi d’une meilleure gestion du partage de photo. Il est possible désormais de retrouver facilement l’ensemble des photos envoyées sur le groupe ou la conversation, ainsi que des fonctionnalités de partage d’écran.

Outre cet aspect, cette mise à jour marque également l’arrivée des mentions directement inspirées de Twitter, mais aussi de plusieurs améliorations dans la gestion des notifications et des conférences vidéo.

Les travers de Skype mobile évités

La mise à jour desktop reprend donc plusieurs éléments que les utilisateurs avaient déjà pu voir dans la version mobile de l’application. Mais Microsoft a pris bonne note de la fronde ayant contesté les choix de design retenus pour l’application mobile et semble avoir pris soin de concentrer l’essentiel des améliorations sur les fonctions liées à l’activité historique de Skype : les discussions et visioconférences.

L’application mobile tentait de se placer à mi-chemin entre l’application de messagerie et le réseau social, en proposant notamment un feed permettant de retrouver les highlights, de courtes publications des utilisateurs. Rien de tout cela dans la version desktop, qui reste concentrée sur son rôle de messagerie.

Skype connaît depuis quelque temps de lourds changements, que cela soit au niveau de son interface ou de son architecture interne. L’application est en effet encore en période de transition technologique et tente le passage d’une architecture entièrement basée sur le P2P à une architecture basée sur le cloud.

L’éditeur de l’application pionnière de la VoIP font également face à une concurrence accrue alors que de nouveaux acteurs arrivent tous les jours sur le marché des applications de messagerie mobiles et desktop.

 
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Publié par le 21 août 2017 dans Internet, Messagerie, Microsoft, Skype

 

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Skype for Business s’attaque aux centres téléphoniques

 

Source : ZDNet

Technologie : La solution de communication unifiée de Microsoft veut s’imposer dans le secteur des IPBX PABX en proposant de nouvelles fonctionnalités opérationnelles et de gestion. Le tout intégré à Office 365.

Microsoft s’attaque aux centraux téléphoniques d’entreprise avec la mise à jour de Skype for Business. Cette mise à jour met à portée des administrateurs IT des fonctionnalités très élaborées de standard téléphonique en mode cloud. De là à les remplacer ?

« Cette semaine, nous rendons public Auto Attendant et Call Queues, des nouvelles fonctionnalités d’appel avancées dans Skype for Business Cloud PBX » a déclaré Ron Markezich, vice-président du markéting Office 365 chez Microsoft, rapporte eWeek. Skype for Business Cloud PBX propose une suite de fonctionnalités avancées de central téléphonique privé (les antédiluviens PBX et plus récents IPBX, dit aussi IP BPX) utilisés dans les environnements de bureau et les centres d’appels.

« Auto Attendant fournit un système automatisé pour répondre et acheminer les appels entrants en utilisant des entrées de pavé numérique et la reconnaissance vocale » explique Ron Markezich. « Call Queues permet de router les appels entrants vers le prochain opérateur disponible dans l’ordre où ils sont reçus ».

Console d’administration en forme de tableau de bord dans Office 365

Pour les clients qui recherchent une plus grande visibilité de leur activité d’appel à des fins de support, Microsoft a également annoncé la preview de Skype for Business Online Call Analytics. Cette nouvelle console d’administration en forme de tableau de bord dans Office 365 propose aux utilisateurs des informations sur les problèmes pouvant affecter la capacité des utilisateurs à effectuer des appels, comme des problèmes de connexion réseau ou de casque.

Microsoft a également renforcé la sécurité de Skype for Business Online. Les nouvelles fonctionnalités incluent l’authentification par certificat, les politiques personnalisées sur l’utilisation des périphériques mobiles et les téléconférences, ainsi que l’authentification multifactorielle via PowerShell.

A l’été 2015 Microsoft avait déjà franchi une étape majeure dans la disruption des systèmes téléphoniques commerciaux traditionnels, avec l’ajout d’un réseau téléphonique public commuté (RTPC) (switched telephone network – PSTN). 

Au delà de la dimension IPBX, Skype se rue en direction de la réalité augmentée avec l’intégration de son service de vidéo conférence dans les lunettes HoloLens (lire : HoloLens : vous n’utiliserez plus jamais Skype de la même manière).

Dans le même temps Microsoft vient de décider la fermeture du siège de Skype situé à Stockholm (Suède) pour recentrer ses activités aux Etats-Unis. Microsoft a acquis Skype en 2011 pour 8,56 milliards de dollars. 120 emplois sont en jeu.

 
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Publié par le 30 mars 2017 dans Logiciels, Microsoft, Office 365, Skype

 

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Skype : d’une architecture P2P à une architecture Cloud

 

Source : ZDNet

Mise à jour : Dans un post de blog, l’équipe Skype détaille les évolutions à venir sur l’architecture de son application. Skype entend abandonner son modèle historiquement basé sur le pair à pair pour évoluer vers une architecture entièrement tournée vers le cloud et donc Azure de Microsoft.

Skype annonce sa transition d’architecture. Dans un post de blog, l’équipe de développement du logiciel de messagerie explique les récents développements opérés dans l’architecture du logiciel racheté par Microsoft. Historiquement, Skype est basé sur une architecture ayant recours au pair à pair pour fonctionner. Une architecture fréquemment considérée comme l’une des raisons de son succès, mais qui ne correspond plus vraiment aux réalités auxquels les utilisateurs sont confrontés. Et Microsoft entend progressivement faire migrer Skype vers une architecture uniquement basée sur le Cloud.

« Cette transition est déjà en cours depuis un certain temps et n’est pas encore complète », explique Gurdeep Pall, directeur de l’équipe Skype chez Microsoft. Celui-ci confie également que c’est cette transition qui est à l’origine des nombreux bugs et dysfonctionnements de l’application rencontrés par les utilisateurs ces derniers temps.

Des problèmes tels que des soucis de synchronisation de notification et de messages entre différents appareils ont pu apparaitre pour les utilisateurs. Des problèmes que l’équipe de Skype explique tenter de résoudre : ils recommandent notamment de veiller à ce que l’application soit à jour pour éviter ce type de problèmes.

Le post de blog explique également que l’essentiel des efforts de l’équipe se concentrera sur l’Universal App de Skype ainsi que sur les versions mobiles pour iOS et Android. Gurdeep Pall ne donne aucune date précise pour la fin de la transition vers la nouvelle architecture, mais explique que celle-ci se fait progressivement et que de nombreuses fonctionnalités exploitent déjà ce nouveau mode de fonctionnement. Le support en parallèle des deux modes de fonctionnement est à l’origine de nombreux problèmes, qui devraient être pour la plupart résolus une fois la migration achevée.

 
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Publié par le 22 juillet 2016 dans Logiciels, Microsoft, Skype

 

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