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Archives de Catégorie: Télévision

Ardèche : après l’Arcep, les élus locaux montent au créneau sur le réseau cuivre

 

Source : ZDNet

Réseaux : Les élus de ce département donnent de la voix pour dénoncer les insuffisances du service sur le réseau cuivre, opéré par Orange. L’opérateur invoque des problèmes météorologiques pour justifier les difficultés rencontrées par ses équipes.

Certes, tout le monde vend de la fibre. Il ne faudrait pourtant pas oublier le cuivre. Dans les campagnes en effet, le réseau traditionnel cuivre est encore le principal réseau capable de connecter villages et foyers éloignés des centres-villes. Orange est historiquement l’opérateur chargé de la maintenance de ce réseau, mais manque parfois à ses obligations comme l’a récemment rappelé l’Arcep. Il y a deux semaines, l’autorité des télécoms a en effet mis Orange en demeure de respecter les obligations prévues dans le cadre de son contrat de délégation de service public : l’autorité expliquait ainsi que les délais moyens d’intervention d’Orange pour résoudre les problèmes sur le réseau cuivre étaient trop longs et sommait l’opérateur de se mettre en conformité.

Hasard du calendrier ou timing de communication bien étudié, les élus d’Ardèche tapent aujourd’hui du poing sur la table pour alerter sur les dysfonctionnements constatés sur le réseau cuivre de leur région. Comme le rapporte France 3, les élus locaux ont ainsi posé un ultimatum auprès d’Orange : rassemblés autour de quatre députés de la région, les maires des communes locales menacent de refuser de verser les factures d’Orange « tant que l’opérateur ne fera pas son travail. »

« J’invite les élus locaux à rejoindre cet effort, car cela me paraît être notre seule option valide pour l’instant », explique Hervé Saulignac, député PS de l’Ardèche à ZDNet. L’élu rappelle que le traitement des incidents liés au réseau cuivre n’est aujourd’hui plus une simple question de confort, mais bien de vie ou de mort pour des personnes âgées ou vulnérables : « Une personne à qui on coupe le réseau, cela peut avoir des conséquences tragiques. »

Les montagnes ne vont pas s’aplatir

Du côté de la direction Orange Sud Est, on préfère plutôt rappeler que l’année a été rude en Ardèche, un territoire déjà compliqué pour l’opérateur du fait de sa topographie : « Depuis le 1er juillet 2018, Météo France a constaté plus de 13 000 impacts de foudre sur la région. En plus de cela, on a eu cette année 157 jours avec des vents supérieurs à 47km/h : c’est le seuil à partir duquel les techniciens chargés des réparations en nacelle ne peuvent pas monter en hauteur pour intervenir sur les équipements. Et l’essentiel des installations en Ardèche est fait sur des poteaux » explique la direction à ZDNet. Au total, les équipes d’Orange ont constaté un peu plus de 15 000 signalisations d’incidents de juillet à septembre.

Une année difficile, un terrain difficile, Orange concède volontiers que « certains clients ont été laissés quelques semaines sans téléphone » pendant l’année 2018. Et l’opérateur espère changer la donne en rappelant que ses efforts pour reprendre en main la boucle locale cuivre de l’Ardèche n’ont pas attendu cet été pour être mis en place : Orange explique ainsi avoir renforcé la surveillance en temps réel de cette partie du réseau via la mise en place d’une cellule de crise, a mis en place un numéro vert qui permet aux maires de contacter rapidement le service d’assistance et revendique plus de 3000 interventions par semaine sur son réseau Drome Ardèche, pour un effectif total de 300 personnes employées par Orange dans la région. Et à ces interventions s’ajoutent les « actions préventives » qui visent à intervenir sur le réseau pour éviter de futures pannes, un peu plus de 1000 au compteur depuis le début de l’année.

Insuffisant aux yeux d’Hervé Saulignac : « Ça fait trois ans qu’Orange multiplie les promesses auprès des élus. Et c’est encore le cas suite à la prise de parole de lundi : si Orange venait vers nous avec un plan d’investissement concret pour résoudre le problème, nous serions prêts à les entendre. Mais pour l’instant je ne vois rien de tout cela, ils n’annoncent rien de précis. » Et le problème ne date pas d’hier selon l’élu, qui déplore le manque de communication d’Orange sur ce sujet et une absence de réponse concrète de la part de l’opérateur lorsque les élus l’interpellent sur des incidents réseau. Incidents qui se sont multipliés au cours des dernières années, passant de 3 par semaines à un par jour selon le député. Quant à l’excuse météorologique, le communiqué du député sur le sujet est sans appel « Oui, il pleut et il vente parfois en Ardèche, oui il y a des vallées et des pentes. Mais ça n’est pas nouveau et j’espère qu’Orange a conscience que les intempéries ne vont pas cesser et que les montagnes ne vont pas s’aplatir. »

Qui monte aux poteaux ?

Selon Hervé Saulignac, l’opérateur n’est pas à la hauteur de ses obligations sur la maintenance du réseau cuivre : « Le problème, c’est qu’ils n’ont plus en interne les savoir-faire nécessaires à la maintenance du réseau et qu’ils se tournent massivement vers les sous traitants pour leurs interventions. » L’opérateur ne donne pas le nombre de sous-traitants qui travaillent avec Orange sur le réseau Drome Ardèche, mais à un rythme de 3000 interventions techniques par semaines, pour un effectif total de 300 employés d’Orange dans la région (chiffre qui représente la totalité des effectifs et pas uniquement les personnels techniques), on imagine assez bien que l’opérateur délègue en effet les interventions sur le réseau à des tiers.

En l’état actuel et malgré les explications d’Orange, l’ambiance n’est donc pas au beau fixe entre l’opérateur historique et les communes de la région. La direction Orange Sud Est espère « une sortie de crise » au début de l’année 2019, en profitant des initiatives de modernisation de son réseau qui devraient permettre à plus de foyers ardéchois de profiter des offres vDSL ou de 4g Home. L’Ardèche devrait également profiter des plans d’investissements nationaux mis en place par Orange, qui s’est de son coté engagé à améliorer sa qualité de service sous six mois suite à la mise en garde de l’Arcep qui a recadré l’opérateur sur ses obligations à l’égard du réseau cuivre. Au niveau national, Orange investit ainsi 500 millions d’euros sur la maintenance préventive de son réseau cuivre, reparti également entre différentes régions.

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Skype pour la TV : Quels changements

Source : https://support.skype.com/en/faq/FA34642/what-changes-are-coming-to-skype-for-tv
Traduction Française :
Willy RIES

La fin de Skype pour le téléviseur


 

Qu’est-ce qui va changer avec Skype pour TV ?
À compter de juin 2016, le support de l’application Skype pour téléviseur cesse définitivement, et il n’y aura donc plus de mise à jour de l’application
La création d’un nouveau compte et la réinitialisation des mots de passe s’en trouveront affectées par le fait que ce ne sera plus possible que via Skype.com
Vais-je encore pouvoir utiliser Skype pour TV après juin 2016 ?
Cela va dépendre de la décision des fabricants puisqu’ils pourront choisir de retirer l’application, soit sur certains de leurs modèles soit sur tous.
Pour davantage d’informations à propos de la disponibilité de Skype pour TV sur votre propre modèle de téléviseur, c’est à son fabricant qu’il convient de poser la question.
Pourquoi ces changements ?
Depuis 2010, en partenariat avec plusieurs fabricants de téléviseurs, Skype a permis la magnifique découverte des appels dans le salon. Mais au fil des ans, les utilisateurs ont changé leur façon d’utiliser Skype, et la plupart s’en servent maintenant depuis un appareil mobile – même quand ils sont au salon !
Nous voulons nous assurer de privilégier la satisfaction la meilleure qu’attendent nos utilisateurs pour leur plate-forme.
C’est pourquoi nous avons décidé de concentrer nos efforts sur d’autres domaines, tout en maintenant le plus longtemps possible les fonctionnalités principales de Skype pour téléviseur.
********
Voilà ! Vous savez tout !
Ou presque…
La liste des appareils compatibles devrait être mise à jour sous peu.
Naturellement – et comme de coutume – la version anglaise bénéficiera d’une confortable priorité sur la française…

 
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Publié par le 9 mars 2016 dans Skype, Télévision

 

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SFR baisse ses prix pour Noël

 

Source : Radin.com

L’opérateur français SFR lance une box en partenariat avec Google et procède à une réduction plus nette de ses tarifs pour Noël. Il s’agit d’une offre exceptionnelle pour l’année

Lancement de la box

Pour Jean-Yves Charlier, le PDG, SFR est le pionnier des décodeurs TV Google couplé de YouTube et de Google Play en France, et le premier à lancer une " Google Box " en Europe.
Avec cette nouvelle box, le consommateur a accès aux services télévisés de SFR, avec la TNT, l’accès au programmes télévisés en " replay ", la vidéo à la demande. Et ce n’est pas tout ! Cette box permet un accès direct au service de YouTube et à celui de Google Play.
Il vous sera alors possible de suivre la télé sur votre iPhone ou votre tablette et d’enregistrer des émissions que vous suivrez plus tard. Pour l’avoir, vous dépenserez seulement 29,99 euros par mois, et 3 euros pour le forfait internet Fixe.

SFR baisse ses prix

Il s’agit d’une promotion exceptionnelle des offres de SFR sur l’Internet Fixe. Cette promotion dure jusqu’au 22 décembre. 29,99 euros sont à payer par mois pour 2 formules carrées 4G dans un même foyer, avec durée illimitée.
Et pour s’abonner à la box SFR et à Canal+, vous payez seulement 29,99 euros pendant 12 mois et 37,99 euros pour une durée illimitée.
Avec cette promotion, SRF veut aider les foyers qui n’arrivent pas à suivre la télé sur internet par manque de débit.
Voilà un moyen pour l’opérateur des télécoms de souhaiter de joyeuses fêtes de fin d’année à ses clients !

 
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Publié par le 21 novembre 2013 dans FAI, Google, Internet, SFR, Télévision, Wi-Fi

 

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4G et TNT : le brouillage a bien lieu

Source : ZDNet

Technologie : Avec des fréquences très proches, on savait que le très haut débit mobile allait avoir des conséquences sur la réception de la télévision numérique terrestre. Des conséquences qui se vérifient aujourd’hui.

Olivier Chicheportiche

Par Olivier Chicheportiche | Lundi 05 Août 2013

Le risque avait été évoqué, il s’est vérifié. Lors de l’attribution des licences 4G en 800 Mhz, les spécialistes pointaient la possibilité d’un brouillage de la TNT, cette dernière exploitant en effet la bande proche des 790 Mhz.

Et alors que les premiers déploiements du très haut débit mobile ont eu lieu dans de nombreuses grandes villes françaises, les cas d’interférences ont bel et bien été observés.

Le Journal du Dimanche évoque ainsi le cas de 1500 immeubles déjà privés de TNT à cause de ce brouillage du aux antennes 4G. Au-delà de la confirmation de ces interférences, c’est le volume qui inquiète car les antennes 4G activées sont encore peu nombreuses. "La ville de Saint-Étienne détient le record, avec 470 brouillages relevés pour seulement 70 antennes 4G installées", constate l’hebdomadaire.

Visiblement, le taux de 2% des foyers concernés par ce brouillage initialement estimé par le gouvernement de 2011 pourrait être rapidement dépassé.

2 ou 20% des foyers touchés ?

Or, ce sont aux opérateurs de régler ces problèmes et cela a un coût. "En cas de brouillage, les opérateurs prennent les mesures nécessaires permettant de rétablir la réception des services de télévision par tout moyen approprié", est-il indiqué. Ces nouvelles charges seront réparties "entre les opérateurs, en fonction de la part de brouillage qu’ils occasionnent", dit la loi.
L’intervention (un antenniste doit placer un filtre pour empêcher le brouillage) est évalué à une centaine d’euros. Mais comme les opérateurs entendent accélérer les déploiements (30 à 40% de couverture d’ici la fin de l’année), la note risque d’être salée.

Bouygues Telecom estime ainsi que le nombre de foyers touchés serait de 20% et l’opérateur refuse d’assumer seul. On ne peut pas payer autant", nous expliquait à l’époque Didier Casas, Secrétaire général de l’opérateur. "Ce n’est pas à nous de financer le traitement des interférences"

Du côté des opérateurs de télévision, la grogne est également au rendez-vous. Non seulement la 4G vient interférer leurs flux mais en plus, le très haut débit mobile devrait prochainement bénéficier des fréquences en 700 Mhz initialement destinées à la TNT. Bref, le fossé entre les deux univers risque encore un peu plus de se creuser.

 

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