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Archives de Tag: Skype

La Rolls du P2P

Skype : la nouvelle interface fait ses premiers pas en preview

 

Source : ZDNet

Mise à jour : Microsoft présente aujourd’hui sa nouvelle interface desktop pour Skype, pour l’instant en preview. Une nouvelle interface regardée de près par les utilisateurs, après l’échec du redesign de la version mobile qui n’a pas vraiment convaincu son audience.

Après la version mobile, Microsoft se décide à donner un coup de pinceau à la version desktop de son application de VoIP Skype. Pour l’instant, cette nouvelle interface n’est accessible qu’en version preview et Microsoft entend encore améliorer sa copie avant de publier une version finale.

Comme l’explique l’éditeur dans un post de blog, cette nouvelle version de l’interface apporte principalement des améliorations aux fonctions de messagerie et de chat de groupe sur Skype. Parmi les nouvelles fonctionnalités, Skype bénéficie ainsi d’une meilleure gestion du partage de photo. Il est possible désormais de retrouver facilement l’ensemble des photos envoyées sur le groupe ou la conversation, ainsi que des fonctionnalités de partage d’écran.

 

Outre cet aspect, cette mise à jour marque également l’arrivée des mentions directement inspirées de Twitter, mais aussi de plusieurs améliorations dans la gestion des notifications et des conférences vidéo.

Les travers de Skype mobile évités

La mise à jour desktop reprend donc plusieurs éléments que les utilisateurs avaient déjà pu voir dans la version mobile de l’application. Mais Microsoft a pris bonne note de la fronde ayant contesté les choix de design retenus pour l’application mobile et semble avoir pris soin de concentrer l’essentiel des améliorations sur les fonctions liées à l’activité historique de Skype : les discussions et visioconférences.

L’application mobile tentait de se placer à mi-chemin entre l’application de messagerie et le réseau social, en proposant notamment un feed permettant de retrouver les highlights, de courtes publications des utilisateurs. Rien de tout cela dans la version desktop, qui reste concentrée sur son rôle de messagerie.

Skype connaît depuis quelque temps de lourds changements, que cela soit au niveau de son interface ou de son architecture interne. L’application est en effet encore en période de transition technologique et tente le passage d’une architecture entièrement basée sur le P2P à une architecture basée sur le cloud.

L’éditeur de l’application pionnière de la VoIP font également face à une concurrence accrue alors que de nouveaux acteurs arrivent tous les jours sur le marché des applications de messagerie mobiles et desktop.

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Publié par le 21 août 2017 dans Général

 

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Skype : la nouvelle interface fait ses premiers pas en preview

 

Mise à jour : Microsoft présente aujourd’hui sa nouvelle interface desktop pour Skype, pour l’instant en preview. Une nouvelle interface regardée de près par les utilisateurs, après l’échec du redesign de la version mobile qui n’a pas vraiment convaincu son audience.

Après la version mobile, Microsoft se décide à donner un coup de pinceau à la version desktop de son application de VoIP Skype. Pour l’instant, cette nouvelle interface n’est accessible qu’en version preview et Microsoft entend encore améliorer sa copie avant de publier une version finale.

Comme l’explique l’éditeur dans un post de blog, cette nouvelle version de l’interface apporte principalement des améliorations aux fonctions de messagerie et de chat de groupe sur Skype. Parmi les nouvelles fonctionnalités, Skype bénéficie ainsi d’une meilleure gestion du partage de photo. Il est possible désormais de retrouver facilement l’ensemble des photos envoyées sur le groupe ou la conversation, ainsi que des fonctionnalités de partage d’écran.

Outre cet aspect, cette mise à jour marque également l’arrivée des mentions directement inspirées de Twitter, mais aussi de plusieurs améliorations dans la gestion des notifications et des conférences vidéo.

Les travers de Skype mobile évités

La mise à jour desktop reprend donc plusieurs éléments que les utilisateurs avaient déjà pu voir dans la version mobile de l’application. Mais Microsoft a pris bonne note de la fronde ayant contesté les choix de design retenus pour l’application mobile et semble avoir pris soin de concentrer l’essentiel des améliorations sur les fonctions liées à l’activité historique de Skype : les discussions et visioconférences.

L’application mobile tentait de se placer à mi-chemin entre l’application de messagerie et le réseau social, en proposant notamment un feed permettant de retrouver les highlights, de courtes publications des utilisateurs. Rien de tout cela dans la version desktop, qui reste concentrée sur son rôle de messagerie.

Skype connaît depuis quelque temps de lourds changements, que cela soit au niveau de son interface ou de son architecture interne. L’application est en effet encore en période de transition technologique et tente le passage d’une architecture entièrement basée sur le P2P à une architecture basée sur le cloud.

L’éditeur de l’application pionnière de la VoIP font également face à une concurrence accrue alors que de nouveaux acteurs arrivent tous les jours sur le marché des applications de messagerie mobiles et desktop.

 
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Publié par le 21 août 2017 dans Internet, Messagerie, Microsoft, Skype

 

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Skype for Business s’attaque aux centres téléphoniques

 

Source : ZDNet

Technologie : La solution de communication unifiée de Microsoft veut s’imposer dans le secteur des IPBX PABX en proposant de nouvelles fonctionnalités opérationnelles et de gestion. Le tout intégré à Office 365.

Microsoft s’attaque aux centraux téléphoniques d’entreprise avec la mise à jour de Skype for Business. Cette mise à jour met à portée des administrateurs IT des fonctionnalités très élaborées de standard téléphonique en mode cloud. De là à les remplacer ?

« Cette semaine, nous rendons public Auto Attendant et Call Queues, des nouvelles fonctionnalités d’appel avancées dans Skype for Business Cloud PBX » a déclaré Ron Markezich, vice-président du markéting Office 365 chez Microsoft, rapporte eWeek. Skype for Business Cloud PBX propose une suite de fonctionnalités avancées de central téléphonique privé (les antédiluviens PBX et plus récents IPBX, dit aussi IP BPX) utilisés dans les environnements de bureau et les centres d’appels.

« Auto Attendant fournit un système automatisé pour répondre et acheminer les appels entrants en utilisant des entrées de pavé numérique et la reconnaissance vocale » explique Ron Markezich. « Call Queues permet de router les appels entrants vers le prochain opérateur disponible dans l’ordre où ils sont reçus ».

Console d’administration en forme de tableau de bord dans Office 365

Pour les clients qui recherchent une plus grande visibilité de leur activité d’appel à des fins de support, Microsoft a également annoncé la preview de Skype for Business Online Call Analytics. Cette nouvelle console d’administration en forme de tableau de bord dans Office 365 propose aux utilisateurs des informations sur les problèmes pouvant affecter la capacité des utilisateurs à effectuer des appels, comme des problèmes de connexion réseau ou de casque.

Microsoft a également renforcé la sécurité de Skype for Business Online. Les nouvelles fonctionnalités incluent l’authentification par certificat, les politiques personnalisées sur l’utilisation des périphériques mobiles et les téléconférences, ainsi que l’authentification multifactorielle via PowerShell.

A l’été 2015 Microsoft avait déjà franchi une étape majeure dans la disruption des systèmes téléphoniques commerciaux traditionnels, avec l’ajout d’un réseau téléphonique public commuté (RTPC) (switched telephone network – PSTN). 

Au delà de la dimension IPBX, Skype se rue en direction de la réalité augmentée avec l’intégration de son service de vidéo conférence dans les lunettes HoloLens (lire : HoloLens : vous n’utiliserez plus jamais Skype de la même manière).

Dans le même temps Microsoft vient de décider la fermeture du siège de Skype situé à Stockholm (Suède) pour recentrer ses activités aux Etats-Unis. Microsoft a acquis Skype en 2011 pour 8,56 milliards de dollars. 120 emplois sont en jeu.

 
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Publié par le 30 mars 2017 dans Logiciels, Microsoft, Office 365, Skype

 

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Skype : d’une architecture P2P à une architecture Cloud

 

Source : ZDNet

Mise à jour : Dans un post de blog, l’équipe Skype détaille les évolutions à venir sur l’architecture de son application. Skype entend abandonner son modèle historiquement basé sur le pair à pair pour évoluer vers une architecture entièrement tournée vers le cloud et donc Azure de Microsoft.

Skype annonce sa transition d’architecture. Dans un post de blog, l’équipe de développement du logiciel de messagerie explique les récents développements opérés dans l’architecture du logiciel racheté par Microsoft. Historiquement, Skype est basé sur une architecture ayant recours au pair à pair pour fonctionner. Une architecture fréquemment considérée comme l’une des raisons de son succès, mais qui ne correspond plus vraiment aux réalités auxquels les utilisateurs sont confrontés. Et Microsoft entend progressivement faire migrer Skype vers une architecture uniquement basée sur le Cloud.

« Cette transition est déjà en cours depuis un certain temps et n’est pas encore complète », explique Gurdeep Pall, directeur de l’équipe Skype chez Microsoft. Celui-ci confie également que c’est cette transition qui est à l’origine des nombreux bugs et dysfonctionnements de l’application rencontrés par les utilisateurs ces derniers temps.

Des problèmes tels que des soucis de synchronisation de notification et de messages entre différents appareils ont pu apparaitre pour les utilisateurs. Des problèmes que l’équipe de Skype explique tenter de résoudre : ils recommandent notamment de veiller à ce que l’application soit à jour pour éviter ce type de problèmes.

Le post de blog explique également que l’essentiel des efforts de l’équipe se concentrera sur l’Universal App de Skype ainsi que sur les versions mobiles pour iOS et Android. Gurdeep Pall ne donne aucune date précise pour la fin de la transition vers la nouvelle architecture, mais explique que celle-ci se fait progressivement et que de nombreuses fonctionnalités exploitent déjà ce nouveau mode de fonctionnement. Le support en parallèle des deux modes de fonctionnement est à l’origine de nombreux problèmes, qui devraient être pour la plupart résolus une fois la migration achevée.

 
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Publié par le 22 juillet 2016 dans Logiciels, Microsoft, Skype

 

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Skype pour la TV : Quels changements

Source : https://support.skype.com/en/faq/FA34642/what-changes-are-coming-to-skype-for-tv
Traduction Française :
Willy RIES

La fin de Skype pour le téléviseur


 

Qu’est-ce qui va changer avec Skype pour TV ?
À compter de juin 2016, le support de l’application Skype pour téléviseur cesse définitivement, et il n’y aura donc plus de mise à jour de l’application
La création d’un nouveau compte et la réinitialisation des mots de passe s’en trouveront affectées par le fait que ce ne sera plus possible que via Skype.com
Vais-je encore pouvoir utiliser Skype pour TV après juin 2016 ?
Cela va dépendre de la décision des fabricants puisqu’ils pourront choisir de retirer l’application, soit sur certains de leurs modèles soit sur tous.
Pour davantage d’informations à propos de la disponibilité de Skype pour TV sur votre propre modèle de téléviseur, c’est à son fabricant qu’il convient de poser la question.
Pourquoi ces changements ?
Depuis 2010, en partenariat avec plusieurs fabricants de téléviseurs, Skype a permis la magnifique découverte des appels dans le salon. Mais au fil des ans, les utilisateurs ont changé leur façon d’utiliser Skype, et la plupart s’en servent maintenant depuis un appareil mobile – même quand ils sont au salon !
Nous voulons nous assurer de privilégier la satisfaction la meilleure qu’attendent nos utilisateurs pour leur plate-forme.
C’est pourquoi nous avons décidé de concentrer nos efforts sur d’autres domaines, tout en maintenant le plus longtemps possible les fonctionnalités principales de Skype pour téléviseur.
********
Voilà ! Vous savez tout !
Ou presque…
La liste des appareils compatibles devrait être mise à jour sous peu.
Naturellement – et comme de coutume – la version anglaise bénéficiera d’une confortable priorité sur la française…

 
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Publié par le 9 mars 2016 dans Skype, Télévision

 

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Skype dévoile une nouvelle fonctionnalité pour les conversations de groupe

 

Source : ZDNet 

Mise à jour : Une nouvelle fonctionnalité de Skype débarque outre-Atlantique : celle-ci permet de démarrer une conversation groupée via la création d’une simple URL que les utilisateurs peuvent ensuite partager. Cette fonctionnalité permet notamment d’inviter des utilisateurs ne disposant pas de Skype dans la conversation.

Microsoft teste aux États-Unis et en Grande-Bretagne une nouvelle fonctionnalité de son application de messagerie vidéo Skype. Celle-ci est disponible pour toutes les versions de Skype, de l’application Windows à la version Web, et permet de générer une URL facilement partageable afin d’inviter d’autres internautes à rejoindre une conversation de groupe.

Principal avantage de cette nouveauté : elle permet d’inviter dans la conversation des utilisateurs ne disposant pas de Skype ou d’un compte Microsoft. Le lien peut être partagé sur Twitter, Facebook, Messenger, Whatsapp ou plus simplement par courriel.

Un pas de plus vers le web

Cette fonctionnalité permet notamment de lancer des conversations de groupe, purement textuelles, audios ou des vidéoconférences. Les utilisateurs ne disposant pas de compte Skype seront invités à choisir un pseudo et verront la conversation s’ouvrir dans une interface Skype for Web, la déclinaison HTML5 de l’application native.

Une fonctionnalité qui n’a rien d’étonnant : l’arrivée d’outils de type WebRTC rend les vidéoconférences envisageables au sein des navigateurs, et les principaux éditeurs tels que Chrome avec Hangouts ou Firefox avec Hello proposent un service similaire. Cette mise à jour de Skype n’est pour l’instant disponible qu’aux États-Unis et en Grande-Bretagne, mais Microsoft promet qu’elle sera proposée sur les marchés européens dans les semaines à venir.

 
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Publié par le 19 octobre 2015 dans Skype

 

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Panne de Skype : ce qu’il s’est réellement passé

 

Source : ZDNet

Business : Une mise à jour qui passe mal, et ce sont des milliers d’utilisateurs touchés. Skype fait aujourd’hui amende honorable et souhaite faire la lumière sur l’incident. En espérant ne pas avoir trop énervé sa base client.

C’est « un problème au niveau du back-end » qui a provoqué une rupture de service de Skype, affirme aujourd’hui l’éditeur dans un billet intitulé « Panne de Skype : une mise à jour, et des excuses ». Soit une importante mise à jour de la configuration poussée par les équipes de Skype qui a été très mal digérée par certaines versions installées chez les utilisateurs. Concrètement, les clients Skype incapables de supporter cette mise à jour se sont tous déconnectés.

Et qui dit déconnexion massive, dit à l’heure de l’automatisation reconnexion consécutive toute aussi massive des appareils à Skype. Cette « énorme masse de trafic » a donc fait exploser les différents services (indicateur de présence, messagerie, gestion de la liste de contact) de Skype, à l’exception notable de Skype for business.

Rapidement alertées, les équipes de Skype mentionnent avoir pris des mesures pour rééquilibrer la charge de trafic afin de rétablir le service pour tous. Une opération qui aura néanmoins pris quelques heures, et mis les nerfs à vif de milliers d’utilisateurs de par le monde. « Quelle que soit la vitesse à laquelle nous aurions réussi à résoudre ce problème, cela n’aurait pas été assez rapide » se défend Skype, qui conclut en exprimant ses sincères regrets, et présente ses excuses.

De la difficulté de mettre à jour des services cloud

Cette panne met une fois de plus en lumière la difficulté de mettre à jour sans incident les services web. Malgré les tests avant mise en production, mettre à jour un service en temps réel reste un défi même pour les plus grands de l’IT. Google Compute Engine avait connu en mars un incident identique,  tout comme Azure en novembre dernier. D’un autre côté, admettons que le nombre de mise à jour qui se passe bien excède et de loin les cas problématiques. Mais ces quelques cas provoquent des ruptures de service majeures.

Reconnaissons enfin à Skype une communication vis-à-vis des utilisateurs plutôt réactive, et une volonté de transparence sur les causes et conséquences de la panne. D’autres, tel Twitter, n’ont pas cette élégance élémentaire.

 
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Publié par le 1 octobre 2015 dans Internet, Skype

 

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